POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
La privacidad es una de las prioridades de Thermofin. Entendemos que su información personal es valiosa y nos comprometemos a protegerla. Empleamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, asegurando que permanezcan confidenciales. Nunca compartimos su información con terceros sin su consentimiento explícito. Su confianza en nosotros es esencial, y estamos dedicados a mantener esa confianza manteniendo los más altos estándares de privacidad y seguridad de los datos.
Esta página tiene como objetivo informarle sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso, gestión y divulgación de la información personal proporcionada. Esta política de privacidad se aplica a todo el sitio y a todos los productos y servicios que ofrecemos.
Política de Privacidad y Confidencialidad
Última actualización: 2026-09-01
En Thermofin, estamos comprometidos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal y comercial que manejamos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de acuerdo con la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec (Ley 25).
- Información recopilada en nuestro sitio web
Nuestro sitio web está diseñado estrictamente con fines informativos para mostrar nuestros intercambiadores de calor y capacidades de fabricación.
- Sin transacciones: No procesamos transacciones, ventas ni recopilamos información de tarjetas de crédito a través de nuestro sitio web.
- Sin recopilación activa de datos: No requerimos que cree una cuenta, y no recopilamos ni almacenamos activamente información personal a través de formularios en el sitio web.
- Cookies: Nuestro sitio web puede utilizar herramientas de análisis estándar o cookies estrictamente para monitorear el rendimiento y el tráfico del sitio web.
- Información recopilada en nuestras operaciones comerciales
Para llevar a cabo nuestras operaciones B2B, recopilamos información limitada necesaria para la fabricación, el envío y la contabilidad. Esta información se recopila directamente de usted por correo electrónico o por teléfono:
- Para clientes: Recopilamos información de contacto comercial (nombres, direcciones de correo electrónico profesionales, cargos y números de teléfono) y direcciones físicas de envío requeridas para entregar nuestros productos.
- Para proveedores y socios: Recopilamos información de contacto comercial, direcciones de envío e información bancaria estrictamente con el fin de ejecutar pagos mediante transferencia bancaria directa. No procesamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito.
Nota: Según la ley de Quebec, la información de contacto comercial (el nombre, cargo y datos de contacto profesional de una persona utilizados con fines laborales) generalmente está exenta de los requisitos de consentimiento estándar.
- Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos exclusivamente para:
- Cumplir con contratos B2B, órdenes de compra y entregar productos.
- Procesar cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
- Comunicar actualizaciones operativas importantes a través de nuestro sistema ERP interno.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales.
- Cómo protegemos su información
La información que gestionamos se almacena de forma segura dentro de nuestros sistemas contables restringidos, ERP e infraestructura de TI de la empresa. Implementamos seguridad de red estándar de la industria, firewalls y estrictos controles de acceso interno. El acceso a la información bancaria y los detalles de envío está restringido exclusivamente al personal autorizado (como nuestros equipos de contabilidad, envío y administración de TI) que lo requiere para realizar sus funciones.
- Retención de datos
Retenemos la información de clientes y proveedores solo durante el tiempo necesario para mantener nuestras relaciones comerciales, cumplir con las garantías y cumplir con las leyes fiscales y de mantenimiento de registros corporativos de Canadá y Quebec.
- Sus derechos con respecto a su información
Bajo la Ley 25, usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar correcciones si su información es inexacta, incompleta o está desactualizada.
- Retirar el consentimiento para el uso de su información (sujeto a restricciones legales o contractuales).
- Contacte a nuestro Oficial de Privacidad
Para ejercer sus derechos, hacer preguntas sobre nuestras prácticas de datos o presentar una queja, comuníquese con nuestra Persona a cargo de la protección de la información personal:
Nombre / Cargo: Jonathan Perron, Gerente de TI
Correo electrónico: confidencialidad@thermofin.net
Teléfono: 450-444-4405
Dirección postal: 47 Marie-Victorin Blvd, Candiac, Quebec, Canada, J5R 1B6